מניית IBM קרסה עד 26% ביום המסחר, יום המסחר הגרוע ביותר בתולדות החברה מאז 1968 ולפחות — חמור אף מיום הקריסה של 1987. הנפילה מחקה כ-68 מיליארד דולר משווי השוק של החברה, לאחר שמנכ"ל IBM ארווינד קרישנה הזהיר בהודעה מוקדמת שתוצאות הרבעון השני יהיו חלשות מהצפי.
לפי קרישנה, החברה "לא צפתה את היקף" ההסטה בתקציבי הלקוחות: בשבועות האחרונים של יוני עברו לקוחות ארגוניים להעדיף רכישת שרתים, אחסון וזיכרון כדי להבטיח לעצמם תשתיות AI בתנאי מחסור בהיצע — לפני התייקרויות צפויות — על חשבון רכישת תוכנה ושירותים מ-IBM. החברה צופה הכנסות של 17.2 מיליארד דולר, מתחת לתחזיות האנליסטים (17.86 מיליארד), כשהכנסות התוכנה צמחו ב-5% בלבד לעומת תחזית של 10%.
האירוע ממחיש כיצד גל ההשקעות בתשתיות AI מזיז תקציבי IT ארגוניים מספקי תוכנה ושירותים מסורתיים לעבר חומרה ומחשוב — מגמה שמעוררת דאגה בקרב חברות טכנולוגיה ותיקות שאינן בליבת תשתיות ה-AI.
